null

FAQ

KIEDY I JAK ZOSTANIE DOSTARCZONA PACZKA?
Dostawa trwa zwykle 2-4 dni robocze. W skrajnych przypadkach dostawa może potrwać dłużej, ale zawsze zostaniesz o tym poinformowany.
Wszystkie paczki wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD, która dostarcza w dni powszednie i w soboty.
Cena za transport i opakowanie to 15zł. Darmowa dostawa przy zakupach powyżej 150zł.
Przy płatności gotówką przy odbiorze obowiązuje dopłata w wysokości 5zł, która jest również płatna za darmową wysyłkę.

 

KIEDY OTRZYMAM PIENIĄDZE?
Pieniądze zazwyczaj wysyłamy w ciągu 4 dni od momentu przybycia paczki. Możesz sprawdzić, czy paczka jest u nas, podając numer dostawy na stronie internetowej firmy kurierskiej, za pomocą której wysyłasz nam paczkę.

 

JAK MOGĘ ŚLEDZIĆ PACZKĘ?
Po wysłaniu do Ciebie wyślemy Ci e-mail z kodem śledzenia przesyłki, który możesz śledzić na stronie DPD. W dniu dostawy rano otrzymasz SMS-a z przewidywanym czasem dostawy, a kurier skontaktuje się z Tobą.

 

CZY TOWAR MOŻNA ODBIERAĆ OSOBIŚCIE?
Nie. Wszystkie paczki wysyłamy wyłącznie kurierem DPD. W skrajnych przypadkach oczywiście możemy się zgodzić, więc jeśli potrzebujesz kawałek na ostatnią chwilę, napisz do nas na care@mamke.pl

 

TOWARY SĄ WYPRZEDANE, BĘDĄ NAWET?
Na 99% tak. Jeśli nie jest to jednorazowy limit lub w dziale nie ma wyprzedaży, zazwyczaj będzie dostępny w ciągu 10 dni.

 

OTRZYMAŁEM NIEPRAWIDŁOWY ROZMIAR / ZŁE TOWARY. CO ROBIĆ?
W takich przypadkach wejdź na www.mamke.pl/zwrot i tam znajdziesz wszystkie potrzebne informacje.

 

CZY W PRZESYŁCE NIE WYDRUKOWANO FAKTURY?
Wszystkie faktury wysyłamy drogą elektroniczną. Przy płatności kartą i PayPal natychmiast po skompletowaniu zamówienia, przy płatności za pobraniem natychmiast po potwierdzeniu zamówienia przez nasz zespół.

Dołącz do Mamke Club i uzyskaj 30zł zniżki na swoje zamówienie informacyjne

PRZYSTĄP